Shutterstock - Основные вопросы

[AC\DC]

Сообщение от sanches

Где искать страницу входа?
.

https://submit.shutterstock.com/

[Yaromem]

Народ скиньте мыло куда писать шитеру что ответил не робот?

[Jim]

Сообщение от Yaromem

Народ скиньте мыло куда писать шитеру что ответил не робот?

pbrennan@shutterstock.com
Paul Brennan
VP, Content Operations

ddevoe@shutterstock.com
Danielle DeVoe
Senior Director, Content Acquisition

csullivanbarasch@shutterstock.com
Claire Sullivan-Barasch
Senior Creative Partner

[Mari]

Сообщение от sanches

Не могу зайти на Шатер, с закладок в браузере страница - 406 Not Acceptable
С телефона захожу, всё нормально

Было такое. Проблема решилась сменой IP адреса (обратились к своему провайдеру и сменили). Старый айпи пытались отследить - он блокировался где-то по пути. Поддержка Шаттера кстати ответила ... примерно через месяц, когда я уже и не думала об этом - "мы решили проблему, можете заходить" )) хи-хи

[sanches]

Сообщение от Mari

Было такое. Проблема решилась сменой IP адреса (обратились к своему провайдеру и сменили). Старый айпи пытались отследить - он блокировался где-то по пути. Поддержка Шаттера кстати ответила ... примерно через месяц, когда я уже и не думала об этом - "мы решили проблему, можете заходить" )) хи-хи

Перезагрузил роутер и всё открылось))) Похоже да, эта проблема была.
Спасибо за помощь.

[IkaNi]

Похоже шаттер бойкотирует покупателей, которые решили удалиться. Месяц назад подала запрос на удаление покупательского аккаунта, тишина. Еще раз, опять тишина. Прошел месяц, мои просьбы игнорируют. Жду дальше, выхода нет, они полностью игнорируют. Почту проверила, правильная. Просто какая-то политика у них сейчас:
Убирать аватарки и подписи
Банить особо бастующих
Не отвечать на запросы удаления от покупателей, если они не крупные и нет особого контракта. Никаких переговоров с мелочью, решившей больше не покупать на шаттере.

[verusik777]

Сообщение от IkaNi

Похоже шаттер бойкотирует покупателей, которые решили удалиться. Месяц назад подала запрос на удаление покупательского аккаунта, тишина. Еще раз, опять тишина. Прошел месяц, мои просьбы игнорируют. Жду дальше, выхода нет, они полностью игнорируют. Почту проверила, правильная. Просто какая-то политика у них сейчас:
Убирать аватарки и подписи
Банить особо бастующих
Не отвечать на запросы удаления от покупателей, если они не крупные и нет особого контракта. Никаких переговоров с мелочью, решившей больше не покупать на шаттере.

Извиняюсь за нубский вопрос, а что дает удаление покупательского аккаунта? Ведь само по себе его наличие не обязывает покупать. Может они поэтому и молчат, что не видят в этих лишних телодвижениях смысла?!

[na-um]

Сообщение от IkaNi

Похоже шаттер бойкотирует покупателей, которые решили удалиться. Месяц назад подала запрос на удаление покупательского аккаунта, тишина...

Не, не отпустит - ревнивый

[IkaNi]

Сообщение от verusik777

Извиняюсь за нубский вопрос, а что дает удаление покупательского аккаунта? Ведь само по себе его наличие не обязывает покупать. Может они поэтому и молчат, что не видят в этих лишних телодвижениях смысла?!

Ну всё равно как-то не профессионально молчать, на любой вопрос или запрос поддержка должна отвечать. Если человеку важно уйти, отписаться от всех надоедливых рассылок, закрыть какую-то страницу, убрать мыло и себя из истории сайта, то это его право, и не шаттеру решать стирать или не стирать. Даже если аккаунт ничего не даёт, можно просто не покупать, в админке есть опция написать для удаления аккаунта по такому то адресу. То есть они сами сделали такую опцию и вариант, и сами игнорируют. Вот в чем вопрос. Не было бы такой опции, еще ладно, но они её сами же и предложили, значит видят какой-то смысл в удалении. И до 1 июня стёрли бы без проблем, имхо. А тут даже и отписаться от рассылок не дают, всё равно прилетает от них, хоть что делай. Даже из спама вылезает. Очень настойчивый сайт по-отношению к покупателям.

[shiny shine]

Сообщение от IkaNi

Очень настойчивый сайт по-отношению к покупателям.

Так для контрибьюторов же старается ))