Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 19.12.2014, 19:51   #71
Новичок
 
Регистрация: 28.08.2012
Сообщения: 149
Репутация: 223
Оставлено благодарностей: 502
Получено благодарностей: 213
По умолчанию Re: Продукты Adobe переезжают в "облака"

Спасибо, это я уже все перечитала.
agrino вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.12.2014, 19:31   #72
Завсегдатай
 
Регистрация: 19.12.2013
Сообщения: 242
Репутация: 159
Оставлено благодарностей: 475
Получено благодарностей: 148
По умолчанию Re: Продукты Adobe переезжают в "облака"

Цитата:
Сообщение от agrino
Вот я и что-то такое прочитала, только программы все равно требуют серийник. В учетной записи у меня они не активированы, хотя уже несколько дней прошло, деньги с карточки ушли.
У меня было тоже самое , забодали с серийным номером, пока я не написала письмо в Адобе с настоятельной просьбой активизировать программу ( поскольку все уже было оплачено, в том числе оформлена ежемесячная подписка). Ответа как такового не было, но буквально на следующий день программа заработала и слава Богу работает , но часто тормозит. (Полагаю, что вы уже ознакомились с лицензией и заполнили все реквизиты для ежемесячного платежа по подписке на год, если у вас такая).
Николаевна вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
agrino (20.12.2014), Bell (18.05.2015), RichardTene (21.01.2015)
Старый 20.12.2014, 23:24   #73
Новичок
 
Регистрация: 28.08.2012
Сообщения: 149
Репутация: 223
Оставлено благодарностей: 502
Получено благодарностей: 213
По умолчанию Re: Продукты Adobe переезжают в "облака"

Спасибо, тоже написала и все включилось.
agrino вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Bell (18.05.2015)
Старый 18.05.2015, 14:17   #74
Новичок
 
Регистрация: 18.11.2008
Сообщения: 53
Репутация: 17
Оставлено благодарностей: 54
Получено благодарностей: 7
По умолчанию Re: Продукты Adobe переезжают в "облака"

Та же история.

Только после отправки письма в техподдержку автоматом моментально пришел ответ, что если есть такая проблема, то вот ссылка на инструкцию по её исправлению - https://forums.adobe.com/thread/1731802 .

Все заключается в очистке кэшей используемых браузеров и в удалении из хост-файла всех ссылок на adobe, если они там присутствуют.
Bell вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Юрчелло (16.09.2015)
Старый 15.09.2015, 23:40   #75
Завсегдатай
 
Аватар для sergemi
 
Регистрация: 26.11.2010
Адрес: Харьков. Украина.
Сообщения: 224
Репутация: 344
Оставлено благодарностей: 32
Получено благодарностей: 334
По умолчанию Re: Продукты Adobe переезжают в "облака"

А кто подскажет работает ли такая яблочная приблуда с яблочным же лайтрумом?

Возможен ли такой сценарий использования:

в поездке вынул флешку из камеры, перетянул через связку айпада, этого ридера и вай-фая равки (именно равки) в критив клауд, приехав домой обработал сохраненные в облаке равки в лайтруме/фотошопе ?
sergemi вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.10.2015, 21:37   #76
Старожил
 
Регистрация: 08.12.2009
Адрес: Украина
Сообщения: 5,623
Репутация: 2154438
Оставлено благодарностей: 2,283
Получено благодарностей: 6,965
По умолчанию Re: Продукты Adobe переезжают в "облака"

Подписан на Photoshop CC. Закончился срок действия карты Payoneer, с которой снимали деньги. Adobe 3 октября 2015 прислал письмо:

"Вы были переведены с платной подписки на Creative Cloud на бесплатную, поскольку нам не удалось выставить счет для оплаты по вашей кредитной карте. Обновите ваши платежные реквизиты, чтобы восстановить платную подписку".

В тот же день я вбил данные новой карты Payoneer. А сегодня, 10 октября, при запуске Photoshop CC получил сообщение "Срок действия подписки скоро истекает...", надо ввести новые данные для оплаты.
Написал в поддержку и сразу же получил автоответ со ссылками на форум с рекомендациями и возмущёнными ответами, что ничего не работает.
Подскажите, кто уже проходил эту процедуру, как обновить данные по платёжной карте для подписки?

Последний раз редактировалось _I_g0_r_, 10.10.2015 в 21:50.
_I_g0_r_ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.10.2015, 22:36   #77
Старожил
 
Регистрация: 01.09.2010
Адрес: РФ, берег Азовского моря
Сообщения: 8,868
Репутация: 9124
Оставлено благодарностей: 4,783
Получено благодарностей: 9,082
По умолчанию Re: Продукты Adobe переезжают в "облака"

Игорь, я не так давно карту для оплаты подписки менял - вбил новый метод оплаты (https://accounts.adobe.com/ru/overview "Планы и продукты"->"Управление планом"->"Изменить метод оплаты"), старый удалил. В день продления подписки при запуске фотошопа вышло сообщение о необходимости обновить метод оплаты подписки (т.е. вроде как и у тебя). Удивился, зашёл в аккаунт проверить - метод оплаты указан, всё нормально. А вот дальше не помню - то ли я просто потыкался, проверил и позже в этот же день оплата прошла, то ли я всё же нажал "изменить" и ещё раз вбил все данные карты. Попробуй изменить - может поможет.
AnSad вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.10.2015, 22:56   #78
Старожил
 
Регистрация: 08.12.2009
Адрес: Украина
Сообщения: 5,623
Репутация: 2154438
Оставлено благодарностей: 2,283
Получено благодарностей: 6,965
По умолчанию Re: Продукты Adobe переезжают в "облака"

Я уже всё это проделал раза три. На странице "Моя платежная информация" сбоку в "Сохраненных вариантах оплаты" ещё с 3 октября прописаны данные новой карты. Но я не уверен, что они правильно введены, потому что рядом с полем "Способы оплаты" не было и нет никаких подсказок или вариантов выбора платёжной системы (VISA/MasterCard). Т.е. я просто руками написал Master Card *ХХХХ (где ХХХХ - последние 4 цифры номера карты) и в поле номер карты ввёл полностью номер карты.

P.S. Ерунда какая-то... В истории транзакций последняя от 3 октября с номером новой карты. Ничего не понимаю...
P.P.S. С пионеровского счёта деньги 3 октября не снимались.

Последний раз редактировалось _I_g0_r_, 10.10.2015 в 23:18.
_I_g0_r_ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.10.2015, 23:01   #79
Старожил
 
Регистрация: 01.09.2010
Адрес: РФ, берег Азовского моря
Сообщения: 8,868
Репутация: 9124
Оставлено благодарностей: 4,783
Получено благодарностей: 9,082
По умолчанию Re: Продукты Adobe переезжают в "облака"

Да, там всё руками пишется. Тогда даже не знаю ... Попробуй в понедельник в чат поддержки обратиться.
AnSad вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
_I_g0_r_ (10.10.2015)
Старый 10.10.2015, 23:19   #80
Старожил
 
Регистрация: 08.12.2009
Адрес: Украина
Сообщения: 5,623
Репутация: 2154438
Оставлено благодарностей: 2,283
Получено благодарностей: 6,965
По умолчанию Re: Продукты Adobe переезжают в "облака"

Цитата:
Сообщение от AnSad
Да, там всё руками пишется.
Нигде до сих пор такого не видел. Система оплаты всегда выбирается из списка кликом на нужном варианте.
_I_g0_r_ вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Выпущена новая версия Adobe Lightroom 4.2 и ACR Microstock.ru Обсуждение новостей 0 15.10.2012 01:50
Итоги совместного фотоконкурса Softkey, Adobe и Лори «Любовь – это…» Microstock.ru Обсуждение новостей 0 27.09.2012 17:11
Работа в Adobe Illustrator с Attribute url Alexandrm Иллюстрации для фотобанков 0 27.12.2011 00:23
Adobe выпустил Lightroom 3.6 и CameraRaw 6.6 Microstock.ru Обсуждение новостей 0 25.12.2011 18:38


Часовой пояс GMT +4, время: 21:14.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot