Refund (аннулирование продаж) на Dreamstime

[Vitalisman]

Доброго всем времени суток! Меня постигла та же участь:
"Due to reasons which are beyond our control, we are sorry to let you know that $0.35 have been removed from your earnings as result of a refund for file IDs (номер файла).

Судя по всему, у меня сняли эти несколько центов, в связи с ошибочной загрузкой файла покупателем или что-то в этом роде. Правильно ли я понял смысл письма. И, вообще интересует узнать, часто ли такие вещи случаются на дримсе, да и на других стоках?

[Hydognik]

Vitalisman введите здесь в поиск refund

[flatbox]

Пришло несколько одинаковых писем подряд, только разный ID:
Due to reasons which are beyond our control, we are sorry to let you know that $11.53 have been removed from your earnings as result of a refund for file IDs

Прикол в том, что за год на этом стоке "заработано" аж $14.14
Как вы понимаете аннулировали продажи, которые были в течении года с разных карт и аккаунтов. Это явно мошенничество, только со стороны стока! Поэтому удаляю аккаунт и больше с ними не работаю. Тем более с такими "доходами" смысла никакого.

[tristana]

ну вот. вчера дали расширку за 26.. сегодня отобрали... ну не сволочи ли.. я так не играю...

[Dance13]

На сайте где-нибудь фиксируются возвраты?

[Fedya]

Возможно, не совсем по теме, но у меня на дримсе произошла другая странность, сегодня утром начислили (получил оповещение в StockSubmitter) около $9. Захожу на сайт, а там ни одной новой продажи, хотя баланс увеличился на $9. Видимо, премия к новому году))) Может у кого была такая ситуация?

[flatbox]

Давно уже ничего не гружу на Dreamstime, так как считаю их мошенниками с постоянными refund. И вот сегодня пришло очередное письмо:
Due to reasons which are beyond our control, we are sorry to let you know that $7.88 have been removed from your earnings as result of a refund...

[Elisanth]

Пришло 10 писем, все аннулированные продажи по 2$.

[kristina]

Ночи доброй!
Пришло два одинаковых письма, но с разными с суммами
Текст такой
"Due to reasons which are beyond our control, we are sorry to let you know that $16.27 have been removed from your earnings as result of a refund for file IDs ######.

Possible refund reasons:
- Accidental download;
- Duplicate download;
- Incorrect size/format/license purchased;
- License update;
- Performance issues (misspellings in texts, quality);
- Credit card fraud with mandatory refund issued at request to real card holder;

Due to the high volume of daily transactions, we cannot provide additional clarification on the refund performed. Measures are always taken for the licenses to be withdrawn and images deleted. Any subsequent unlicensed usage is liable to legal action and penalties.


Thank you for your understanding."

Я не понимаю, они меня в чем-то обвиняют?
Почему они пишут "Measures are always taken for the licenses to be withdrawn and images deleted. Any subsequent unlicensed usage is liable to legal action and penalties."

Картинка простенький вектор. несколько лет назад загружен.

[tristana]

это они пишут в адрес покупателя.. что мол они вам гарантируют, что покупатель удалил эти работы и понимает, что не может их использовать.