Сегодня пропали еще два доллара. Уже начинаю нервничать. Как назло проверил счет только сейчас, когда техподдержка уже не работает. Теперь буду мучаться до понедельника... за эти два дня могут еще снять черт знает сколько...
ну нихрена себе....27 дол потеряла на их конвертации.. написала письмо, обещали исправить, посмотрим.
Скажите, а куда вы писали письмо? Я нашла раздел "напишите нам". Но там надо выбирать тему и подраздел. Что выбрать? "Отправка денежных средств" и "Валюта и обменный курс" ?
Скажите, а куда вы писали письмо? Я нашла раздел "напишите нам". Но там надо выбирать тему и подраздел. Что выбрать? "Отправка денежных средств" и "Валюта и обменный курс" ?
я утром сегодня писал им, ещё не ответили, но именно такие пункты и выбирал, более-менее подходит - и ладно, все равно дойдёт сообщение. Главное не забыть ответить на их автоматическое сообщение-ответ по почте.
У меня такая же петрушка была пару месяцев назад, разобрались быстро.
Скажите, а куда вы писали письмо? Я нашла раздел "напишите нам". Но там надо выбирать тему и подраздел. Что выбрать? "Отправка денежных средств" и "Валюта и обменный курс" ?
именно. Потом пишите им вопрос. Отправляете. Приходит ответной письмо, автоматическое. Отвечаете на него, что мол, нет там ответа на ваш вопрос. Спустя сутки, в самом пей пеле придет извещение о новом письме. Читаете, благодарите, ждёте
Я писала в начале прошлой недели, потом звонила в четверг и сегодня..."Простите, мы все знаем и пытаемся решить данную проблему!"....Еще сказали, что проблема, возможно, решится каким-то волшебным способом при следующем поступлении денежных средств)
Да... воз и ныне там. Звонил сегодня во второй раз (плюс писал письма два раза). Обещали исправить... пока звонил - со счета "пропали" еще два доллара. (не пропали, а конвертировались)... вот такие чудеса техподдержки...