Наверное правы.
Но. Удостоверение личности приняли через чат.
Оно было обрезано и чуть контраст я там дала.
В самом чате его не приняли. Там боты, бесполезно.
Потом написала сюда
CustomerServiceManager@Payoneer.com
Там увидели мое удостоверение и оно было принято
Попросили загрузить права на сайте пионера.
Вот я раз 7 пыталась.
Потом менеджеры пытались это сделать вручную. У них тоже не получилось.
Потом приняли на сайте. Без обработки и обрезки.
Короче запутанная история получилась.
Но аккаунт разблокировали.
Как итог.
Любой блок даже пожизненный можно убрать, если доки в порядке.
В чат писать, звонить бесполезно.
Вот здесь норм отвечают
CustomerServiceManager@Payoneer.com