Приветствую всех.
У меня закрыли счет, теперь когда пытаюсь зайти пишет
«Ваш счет закрыт, так как у Вас есть другой счет!»
Начну историю с начала, манибукер я зарегил по совету брата, для покупок на ебае(в частности айфона), он же мне перевел туда денег, чтоб я мог сам покупать его не отвлекая, вот сидел ждал верификации счета, и тут СЧЕТ ЗАКРЫТ.
Я так понимаю что манибукер посчитал, что я и мой брат одно лицо, не сложно то спутать, но все таки мы разные люди и живем сейчас в разных местах, значит никаких правил не нарушали.
Брат мне дал ссылку на форум, сказал что тут могут помочь.
Прошу открыть мой счет, я готов предоставить любые документы, будь то паспорт или ещё что то, или хотя бы вернуть деньги моему брату.
Такого еще не было. Напишите подробно все в личку Владимиру МБ. И спросите куда можно выслать документы.
А вы вообще не можете зайти на свой аккаунт? Там есть ссылка нужно туда бы документов загрузить и номер тикета тоже к Владимиру.
Такого еще не было. Напишите подробно все в личку Владимиру МБ. И спросите куда можно выслать документы.
А вы вообще не можете зайти на свой аккаунт? Там есть ссылка нужно туда бы документов загрузить и номер тикета тоже к Владимиру.
в аккаунт вообще не могу зайти, вот картинка:
и даже на емэйл ничего не пришло, вот сегодня зашел и чуть со стула не упал...
А вот надпись Вы можете подать жалобу в отдел обслуживания клиентов? Туда можно бросить сканы паспортов Ваш и брата? Это ссылка на Е майл? Использовали?
"Просим Вас предоставить нам документ в котором указан Ваш адрес проживания (банковское извлечение или квитанция с оплаты коммунальных услуг, на которых должны на одной странице значится Ваши имена и адрес).Документ относительно адреса не может быть пропиской в паспорте, он должен быть выдан в последние три месяца и данные в нем должны быть указаны печатно, а не от руки."
И что мне делать, если съемщиком квартиры является мой отец а не я, но там я прописан и живу. Следовательно моего полного имени на квитках быть не может. Про банк - и как я должен получить это извещение, если не разу с ним не сталкивался и не разу мне его не присылали?
1.Нужен документ где будет ваша фамилия и место прописки. Идете в ЖЭС c паспортом, просите сделать копию лицевого счета. Это такая справка с подписью и печатью, где числятся все проживающие по даному адресу. Там вы есть.
2.Не извещение от банка а извлечение. Вам это не нужно если до этого не было переводов еще. Вместо этого делаете скан договора об открытии счета или банковской карточки. Где опять стоит ваша фамилия и адрес. Все отсылаете.
Не забудьте что отсылать за раз нужно не более 4 файлов (не архив), каждый должен быть цветным и не более 1Mb.
Re: Обсуждаем Moneybookers
Напишите подробно все в личку Владимиру МБ. И спросите куда можно выслать документы.
Линейный вид
