Ну, это сильно зависит от уровня продаж этого пострадавшего... Если там обычно в месяц было по $100 (никого не хочу обидеть, но тут много таких авторов), а в какие-то 2 дня случилось $200 - это как раз вполне подходит под определение выброса.
А если у него в месяц было по 3000, а за два дня купили на 6000 - это уже повод задуматься.
PS. Ну и понятно, что в саппорт про этот шантаж написать надо в любом случае - просто по факту письма от шантажиста. В полицию тоже можно, я бы написал.