я когда оформляла карту, рядом сидел мужик и я слышала их разговор. Он сказал мне пришла смс, что у меня долг 25 грн, она постмотрела на компе, говорит у вас нет долга. Он такой банк ко мне потом вопросов иметь не будет, она - нет.
Когла я заказала карту, положила в касе 13$, сняли годовое обслуживание 8,05$, баланс был 4,95. Потом верифицировала на скрил 2, 75, написало баланс 2,20.
А потом пришла смс, что списание 8,05 (это повторная смс за годовое обслуживание) и типа у меня долг -3.10. А в пумб-онлайн доступні кошти 2,20
Когла я заказала карту, положила в касе 13$, сняли годовое обслуживание 8,05$, баланс был 4,95. Потом верифицировала на скрил 2, 75, написало баланс 2,20.
А потом пришла смс, что списание 8,05 (это повторная смс за годовое обслуживание) и типа у меня долг -3.10. А в пумб-онлайн доступні кошти 2,20
Точно такая же ситуация была и у меня. Разговаривал с работником банка по этому вопросу, он сказал не обращать внимания. Через 2 - 3 дня после заказа карты такие смски получают все.
Сегодня пришла смска от пумба что у меня есть задолженность в 3.48$. зашел в банк уточнить что это такое, они сказали что у меня был овердрафт т.к. я снял деньги через час как они зашли. Сотрудник банка объяснил что когда приходит перевод, они подтверждение на него получают через 2-3 дня. Чтобы этого овердрафта не было, попросили снимать деньги не в день когда зайдут и подождать 1-2 дня. В моем случаи деньги на карту пришли 17 числа и 17 вечером я их снял, а подтверждение они получили аж 21 числа (18-19 были выходные, получается на 2 рабочий день они получили подтверждение). Незнаю было ли такое у кого-то. Есть ли кто-то кто снимал деньги в день когда они зашли на карту, такой ерунды у вас не было?)
4 года в этом банке обслуживаюсь, а такое первый раз слышу. Обычно, когда деньги только приходят, у них виден статус "блокировано" в ПУМБ онлайн, где-то сутки, потом переходят в строку "доступные средства" , тогда иду снимать. Никогда долгов не приписывали. Однажды пробовала снять сразу, но кассир не смогла провести операцию, пока не изменился статус на "доступные".
Пришел первый вывод. В пути чуть меньше недели, с учетом, что были праздники. Никаких поборов за приход и снятие денег не брали. В принципе пришли деньги быстрее, чем на Unicredit.
В общем для себя определил плюсы и минусы банка.
Плюсы:
- быстро приходят деньги (быстрее, чем в Unicredit);
- нет никаких поборов за снятие, и т.д.
Минусы:
- банк Ахметовский - для меня это минус;
- качество обслуживания, и количество касс, похуже чем у Unicredit;
- интернет-банкинг просто никакой, сделанный на быструю руку: в нем сразу отображаются только расход и приход через кассу. Приход со Скрилла, или снятие валюты в кассе появляется в списке операций только через несколько дней. Это вообще убивает всю идею интернет-банкинга;
- у них даже карточки низкого качества, более тонкий пластик, и в из конверта достал карточку на которой часть цифры уже было вытерто.
В общем у них все дешевка, как интернет-банкинг, так и качество карточек, ну и кассиров мало.
Во всех этих моментах Unicredit интересней смотрится, пусть даже, что деньги на один день медленнее идут.
В общем у них все дешевка, как интернет-банкинг, так и качество карточек, ну и кассиров мало.
Это вы уже перегибаете, честно говоря))) количество кассиров зависит от отделения... В отделении, которое у меня под домом с этим более чем нормально, во всяком случае гораздо лучше, чем в отделениях Укрсибба, в которых я был... там всё время приходилось сидеть в очереди... Что касается интернет-банкинга, то для меня большой плюс, что приходят смс о поучении средств, опять же в отличии от Укрсибба, а большего мне и не надо....Про качество пластика - это вообще смешно)) она у них чипованная, т.е. лучше защищена.... Я думаю, что основная причина вашего немного ангажированного отзыва - банк Ахметова, в этом я вас понимаю))
Количество кассиров для каждого города, наверно, отличается, но у меня в городе не так много отделений, и не видел ни одного отделения с двумя кассирами, всегда только один. В Укрсибе чаще было по два кассира в отделении, и в Unicredit также.
По поводу смс-при получении, так это не зависит от интернет-банкинга, но от его настроек. В Укрсибе можно было настроить, чтобы смс приходили, также и в Unicredit. В ПУМБе у меня смс вообще никакие не приходят, потому что я эту функцию не включал. А вот то, что в ПУМБе операции по приходу денег и снятия их в кассе появляются в списке операций только через несколько дней, это просто ужасно. В других банках появляются сразу же.
Про качество пластика, это так для придирки привел Кстати у меня Visa Classic, которая без чипа, и на ощуп она значительно тоньше, чем карта Укрсиба. Ну и затертая часть цифры из конверта, это нехорошо, некачественно. Здесь немного придираюсь, но про интернет-банкинг и кассиров, вполне серьезно.
rvlsoft странно, там по умолчанию в пакете Крепкий идёт Gold Виза... В Киеве ПУМБ активно начал входить где-то в прошлом году, по городу открывается много отделений, поэтому все новьё и достаточно прилично, а вот по одному кассиру - это как раз в Укрсиббе - отд. на Позняках и Хрещатике, всегда нужно ждать в очереди... По поводу СМС, то возможно в Укрсиббе это как-то можно настроить, но у многих не получилось, это подробно описывалось в соответствующей теме...
что касается интернет-банкинга, то у меня вроде сразу отображаются все операции, там есть нюансы с блокировкой, но на сколько я понимаю, это связано с безопасностью, т.е. они блокируются и не сразу уходят из банка, чтобы в случае мошенничества можно было вернуть деньги, у разных банков это по-разному реализовано...
начну сейчас говорить об неопрятной прическе менеджеров моего отделения, и не в цвет подобранной одежде сотрудников моего отделения, и о неудобных перерывах на обед для меня в моем отделении.... так заминусуете же, добросердечные.
ах, да... это не офф-топ - это преамбула.
пишите о малом количестве кассиров - указывайте город/номер отделения.
пишите о вааще качестве обслуживания - смотри выше. (даже не нужен пруф-линк - придумывайте что угодно, но обозначте конкретное отделение конкретного города)
хватит говорить ни о чем.
Re: ПУМБ Украина) для тех, кто в танке
Обычно, когда деньги только приходят, у них виден статус "блокировано" в ПУМБ онлайн, где-то сутки, потом переходят в строку "доступные средства" , тогда иду снимать. Никогда долгов не приписывали. Однажды пробовала снять сразу, но кассир не смогла провести операцию, пока не изменился статус на "доступные".
Кстати у меня Visa Classic, которая без чипа, и на ощуп она значительно тоньше, чем карта Укрсиба. Ну и затертая часть цифры из конверта, это нехорошо, некачественно. Здесь немного придираюсь, но про интернет-банкинг и кассиров, вполне серьезно.
Линейный вид
