Выплата гонорара на iStock

[Sana_uk]

Сообщение от Hydognik

100 должно быть на последний день месяца, тогда 25 числа следующего выплатят

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как быть:
на айсе деньги капают очень медленно, карточка была активна пол года, в сентябре её приостановили. Внимание, вопрос: продлевается ли в таком случае срок обслуживания (например на три месяца), или без разницы, активна карта или нет - ровно через год снимются 30$ ?
Отсюда вытекает следующий вопрос, в декабре уже есть сотня, и если выплата будет только 25го января, есть смысл активировать карту сейчас? или это можно сделать в начале января?
Это первое снятие, совсем потеряна таких вопросах

[Hydognik]

деньги поступают на акк Пионера, без карты вы ими просто пользоваться не сможете. У меня в старину где то больше полгода карта была блокирована, когда поступили деньги написал - разблокировали

как они высчитывают срок за обслуживание лучше у Михаила в личку спросите в ветке Пионера

[Sana_uk]

Сообщение от Hydognik

деньги поступают на акк Пионера, без карты вы ими просто пользоваться не сможете. У меня в старину где то больше полгода карта была блокирована, когда поступили деньги написал - разблокировали

как они высчитывают срок за обслуживание лучше у Михаила в личку спросите в ветке Пионера

спасибо большое!

[Rise]

Подскажите, пожалуйста, может кто сталкивался. Пару недель назад завела аккаунт Пионер по ссылке Айстока (там где The Payoneer Prepaid Mastercard), вот-вот приедет карта. А сегодня опять получаю письмо от Гетти:
"We are happy to let you know that you have a pending payment with Getty Images/iStock. Our records indicate that you have selected Payoneer as your payment option, however our Payoneer account verification process indicates you do not have an active or fully registered account. Please contact Payoneer to ensure that your account is active so we can issue payment. Your account with Getty Images is on payment hold, meaning payments will not be issued until we receive notification from Payoneer that your account is active.

Once verification is received from Payoneer, your payments will resume the next payment date as long as we receive notification of a valid account by the 15th of the month. Payments are issued on the 25th of the month.

If you change your payment method from Payoneer to Paypal please contact us at ContributorHelp@gettyimages.com to have the hold on your account removed."

Да есть же аккаунт, полностью рабочий, по ссылке Айса созданный, что их не устраивает?
Никто не сталкивался? Куда лучше писать? В поддержку Айса, там где "Contact Us" или по этому имэйлу из письма ContributorHelp@gettyimages.com? Была у кого-то такая же проблема?

[Hydognik]

писать на Гетти, как то присылали давно такие письма

[Rise]

Hydognik, а не подскажите куда именно писать на Гетти? Регистрироваться там и после этого обратиться в поддержку? Или на эту почту ContributorHelp@gettyimages.com со своего мыла? Просто никогда с Гетти дела не имела, не пойму где у них там что

[Hydognik]

сейчас финансовыми делами Гетти занимается, пишите на эту почту

[Rise]

Т.е. написать им с почты на которую у меня зарегистрирован Айс и так они поймут, что это именно мой аккаунт? Или надо указывать какие-то ID и т.д.?

[Hydognik]

думаю если ФИО и почту, то поймут чей

[Rise]

Hydognik, спасибо за помощь!
Вечно все с этим Айсом через пень-колоду, что ж такое то...