Еще раз написала в саппорт, что жя горемычная уже весь март с 3 числа все в портфель заглядываю с надеждой и ничего...ответят наверное спасибо за вашу информацию.
У меня с 24 февраля не появляются работы в портфеле. Тоже в саппорт писал - написали знаем, работаем, ждите. Подвисло больше 300 файлов. На форуме написал в ветке про баги, с перечислением работ - https://contributors.gettyimages.com...6979#post72867
Там вроде отвечают иногда.
У меня с 24 февраля не появляются работы в портфеле. Тоже в саппорт писал - написали знаем, работаем, ждите. Подвисло больше 300 файлов. На форуме написал в ветке про баги, с перечислением работ - https://contributors.gettyimages.com...6979#post72867
Там вроде отвечают иногда.
Да, я уже 2 раза писала, на второе письмо даже не ответили)) А вот сегодня попыталась еще батч подгрузить, не получилось. все сохранилось но нет кнопки отправить))) Меня отключили от загрузки наверное))) Все равно никуда не попадает все это
Это был глюк отправился батч на проверку, но толку думаю от этого никакого...так что излюбленная поза российских пользователей.
Да, надо ждать, сколько времени займет исправление проблемы они не знают, отписались вот...
Последний раз редактировалось Ljalja, 22.03.2017 в 22:47.
Проверяют фото почти мгновенно) Но в портфолио не отображаются)
аналогично, из батчей последних за последних 3 дня появляется только где-то треть. Эти фото потом потом появляются или вообще их в портфолио уже не ждать?
Ну у меня уже месяц в портфолио фотографии не появляется. Грузить перестал. Ответ от поддержки один и тот же (знаем-работаем), пишу каждую неделю) А на своем форуме они вообще на поставщиков с такими проблемами положили большой... все сообщения по этой теме откровенно игнорят, а на другие вопросы периодически отвечают. Правда в одном из постов они так и написали про ошибки - что дескать когда мы их исправим (временной промежуток неизвестен) тогда мы и напишем, сообщим вам о решение проблемы.
Сегодня пришло письмо от гетти, спрашивали( если я правильно поняла), что с проблемой? и если она не решена, чтобы я ответила им, если не отвечу, то они её будут считать решенной....(((( Я им ответила, что не решена...ждемс снова...
Прошел месяц и айс щедрой рукой поместил таки горсть фоток в мой портфель. но 14 шт. А проверено и одобрено было гораздо больше...Что ж подожду еще. загрузила пару батчей сверх того.