Подумал может купюр нужного номинала не было или еще чего, попробовал в соседнем банкомате, опять отказ.
не встречал еще банкомата, который не указывает номиналы имеющихся купюр при выдаче
Цитата:
Сообщение от Alexander Mirokhin
Успокоившись зашел в торговый центр где много банкоматов разных банков, попробовал в нескольких по несколько раз запрашивая каждый раз меньшую сумму так ничего и не снял.
Пришел домой, зашел в аккаунт – 20$ как ветром сдуло.
По-моему это свинство.
А вы интересовались вообще какие условия у банков, с банкоматов которых вы пытались снять деньги? Лимиты снятия по чужим картам, проценты за снятие, валюты и т.п. Что снимаете и на чей курс ориентируетесь?
По-моему это весьма опрометчиво совать карточку несколько раз подряд во все подряд банкоматы, не понимая причины отказа. Сумма в аккаунте не моментально реагирует на транзакции.
Кажется кто-то писал, что упущенные таким образом деньги удавалось вернуть.
Или мне это приснилось?
Честно говоря мне не понятно за что именно сняли деньги у вас. С проверкой баланса дело ясное, оно платное, 0,9-1$ за каждую попытку в зависимости от тарифов. Если вы в банкомате пытались снять сумму, которой на карте не было (например недооценили курс конвертации), и, соответственно, получили отказ, то это тоже равнозначно проверке баланса и пресловутый бакс с вас за такую попытку снимут. Эти деньги вам не вернут, так как это просто вопрос знания своих тарифов. А вот если неудачное снятие было по причине того, что уперлись в ограничения самого банкомата (лимит максимальной суммы снятия, отсутствие нужных купюр в лотке или ещё что-то подобное), то ничего сниматься не должно, так как это проблемы банкомата, ограничение сработало на его уровне и к самой карте он еще обратиться не успел.
Странный способ решать вопросы у поддержки. С 3 числа висит мой вопрос о способе вывода денег на банковский счет, 6 числа мне предложили почистить куки, и выслать скриншот ошибки, 8 сообщили что передали вопрос в соответствующий отдел. Сегодня статус вопроса изменился на "решен". Хоть ничего не решилось и ответа никакого от "соответствующего" отделя я не получила...
olgacov Пожалуйста, отправьте мне личное сообщение и уточните ваш номер обращения в поддержку клиентов. Я проверю статус запроса, возможно статус изменен, так как его передали в соответствующий отдел или есть еще открытый тикет от вас с этим же запросом.
Подскажите пожалуйста, как разблокировать карту? Ввела в банкомате трижды неправильный пин-код, и она оказалась заблокирована. И я не смогла вывести свои средства на ней. Как ее можно разблокировать? Насколько я понимаю, сменить пин-код недостаточно? При каждом вводе карты в банкомат снимается комиссия..