Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

[Мяф]

Анна, вопрос по жителям Крыма. В свете последних событий блокирования крымских аккаунтов на Odesk, Elance, а также иранских аккаунтов на Айстоке, мы находимся в предчувствии, что эта волна докатится к нам. Некоторые жители Крыма имеют прописку в Крыму, но проживают за пределами Крыма, при этом формально они также являются для системы крымчанами, пока в аккаунте числится Крым. Достаточно ли подтверждения проживания вне Крыма, чтобы изменить данные в аккаунте и в будущем избежать последствий, или необходима смена прописки? Достаточно ли временной регистрации? Какие подтверждающие документы необходимо предоставить для правомерной смены адреса в аккаунте? Спасибо!

[Enser]

Тем, кто собирается или уже написал в поддержку шаттера письма адресованные Анне: она до 5го января вне офиса. Так что или пишем на английском в сапорт, без адресации к ней, или ждём и отправляем письма после 5го, если вопрос не срочный.
Так же, уже отправленные ранее запросы имеет смысл переслать заново после.

[maystra]

Здравствуйте, Анна!
У меня на Шаттерстоке без моего ведома пропало изображение (http://www.shutterstock.com/pic-1404...ld-flags.html). Оно было загружено шесть лет назад и было самым покупаемым из всех моих изображений. Удивительно, что другие из этой серии остались на сайте. Речь идет о серии флагов - http://www.shutterstock.com/ru/pic-1...rld-flags.html - из которых удаленное изображение включало флаги ведущих стран, и его удаление таким образом теперь лишает смысла покупать другие мои изображение из этой серии.
На мой вопрос куда девалось это изображение администрация ответила уклончиво.

Hi,
Thanks for contacting Shutterstock!
We work on behalf of our artist that can remove and upload images at any time. There are different reason why this happen most of the time is because they sold that image with exclusivity right.
When you find the message that the image is not longer available it is not a mistake but only because the image has been removed and we have to anymore the right to licence that image.
Regards,
Shutterstock Team

Вообще вся это история попахивает либо дискриминацией либо устранением конкурентов. Но зачем это нужно Шаттеру?

Надеюсь, Вы поможете разобраться в этой запутанной ситуации

[Hydognik]

maystra так у многих флаги удаляли, пару флагов (не помню стран) попали в запрещенные к продаже. Так что никакой дискриминации

вот Анна про флаги отвечала, про удаление тоже где то было. Возможно что еще добавилось
http://www.microstock.ru/forum/showp...&postcount=709

[maystra]

Флаги каких стран конкретно? Картинка продавалась успешно в течение 6 лет!!!
Вот, собственно, и удаленная картинка:

[Enser]

maystra, Panama flag, вот здесь смотреть: http://www.shutterstock.com/contribu...o-restrictions

[Hydognik]

Все правильно, флаг Панамы нельзя сейчас, Шаттер вычищает базу
https://ru.wikipedia.org/wiki/%D4%EB...E0%ED%E0%EC%FB

я думаю можно заменить на другой и перегрузить

[Serebrov]

Здравствуйте Анна!
Подскажите пожалуйста в чем дело, по одной из работ написали следующее:
In order for this to be reviewed correctly, resubmit & tag as illustration â?? http://goo.gl/xXGeIs

Вот к этому изображению.
http://us.fotolia.com/id/75305262

Заранее благодарю)

[tristana]

Serebrov, а у вас было помечено, что сие иллюстрация? Или вы картинку как фото отправили?

[Hydognik]

Serebrov если грузили как вектор, мог епс не прицепиться, обычно так бывает при загрузке по ФТП, и пошло на проверку автоматом как фото