Ребята-долгожители айса, пожалуйста помогите мне снова!
Я отправила на рассмотрение несколько файлов, потом заметила, что один неправильный ушел. Но как удалить один файл из пачки, идущей на рассмотрение или хотя бы всю пачку, я не понимаю. У нее есть номер, я перехожу по этому номеру туда, где отображаются картинки, там кнопки есть выбрать, удалить и т.д. И хотя я выбираю и удяляю, файл не удаляется. Остается как был. Попробовала все сразу выделить и удалить - тот же результат...
То, что отправлено, удалить уже нельзя. Если файл отклонят, отправите по новой (отклоненное так и останется висеть в батче навсегда). Если примут, можно написать в тех.поддержку и попросить удалить. Других вариантов на айстоке нет.
А сколько там по времени проверяют? У меня с 24 висит очередь. На ШШ и Адоб проверяют быстрее.
А что вам это даст? Проверят по возможности. На всех стоках разные сроки. Есть такие, что и пару недель могут рассматривать. Лучше время тратить не на ожидание, а на работу
Вообще у них такое бывает. Мне в свое время первый вывод тоже не пришел. А потом пришел вместе со вторым (на следующий месяц), при чем я даже ничего для этого не делал. Точнее я тогда написал в поддержку, но деньги пришли раньше, чем они рассмотрели письмо.
Но я бы на вашем месте написал им.
Вот прямо сейчас и написал) Просто 20 числа сумма уменьшилась из за списания налогов (не прошел налоговое интервью,так как инфы про это на Getty нет) я в тот же день (20 июня )прошел налоговое собеседование, в профиле написано выплата 25 июня:
А что вам это даст? Проверят по возможности. На всех стоках разные сроки. Есть такие, что и пару недель могут рассматривать. Лучше время тратить не на ожидание, а на работу