01:56:43
ID: 4287-27493772
15:48
Вы
ФИО: Анна
Ваш вопрос: Добрый день
Хочу узнать как там поживает мой заблокированный перевод.
История ↑
15:48
Скаковский Вадим
К Вам подключился оператор Скаковский Вадим
Здравствуйте Анна!
Ваш вопрос: Добрый день
Хочу узнать как там поживает мой заблокированный перевод.
Пожалуйста, ожидайте ответ
Простите, пожалуйста, за ожидание!
В чем именно возникла проблема, уточните пожалуйста
15:49
Анна Козарь
мне заблокировали перевод. я не помню когда. Может вам дать номер счета?
Не заню где посмотреть сообщение о заблокированном переводе
Кто-то здесь есть еще?
Уважаемый клиент!
Если Вы не получили ответ на Ваш вопрос, Вы можете заполнить форму и с Вами свяжется наш специалист для решения Вашего вопроса.
Отправить
16:00
Скаковский Вадим
Уточните, пожадуйста, откуда был Вам сделан перевод ( Приватбанк, другой банк Украины, другая страна мира)
16:00
Анна Козарь
Skrill
Moneybookers по другому
16:01
Скаковский Вадим
Вы писали заявление?
16:01
Анна Козарь
нет
я знаю, вы и без заявления всем выплатили
кого я знаю, может и не всем
16:04
Скаковский Вадим
Вам нужно написпать письмо (желательно на А4). Писать ручкой, а не набирать текст.
На имя зам. рук. Бизнеса БОМиПК Страшко М.В.
ФИО клиента, телефон
заявление
Прошу зачислить на мой счет (указать счет/карту) перевод (указать сумму , валюту). Подтверждаю, что перевод не связан с предпринимательской деятельностью, арбитражными операциями и прибылью от купли-продажи валюты на международном валютном рынке.
Число подпись клиента (обязательна подпись от руки)
Далее это заявление необходимо по возможности отсканировать или сфотогрофировать и отправить на
chatonline@privatbank.ua .
Зачисление в течение 1-2 дней. Спасибо.
16:04
Анна Козарь
Я не хочу писать никаких заявлений. что дальше?
деньги так и будут висеть в воздухе?
Потом, мне ваш банк рассказывать будет, что этих денег вообще не приходило на мой счет?
расскажите пожалуйста подробнее, где мои деньги и что ваш банк собирается с ними делать дальше.
Вы, вообще, видите этот заблокированный перевод?
16:08
Скаковский Вадим
Вам нужно написать заявление и средства будут зачислены на карту
16:08
Анна Козарь
Вы видите этот заблокированный перевод?
Потому, что я нигде его не вижу.
я уже не помню, когда он был сделан
16:12
Скаковский Вадим
напишите письмо вышеуказанной формы
и Вам будет начисление
16:13
Анна Козарь
я у вас сейчас не про письмо спрашиваю
Если вы не можете мне ответить на мой вопрос, (а вопрос такой "У вас в Банке виден мой перевод заблокированный?") то переключите меня на того, кто ответит
16:15
Скаковский Вадим
Сообщите, пожалуйста, номер карты, дату, сумму операции
16:16
Анна Козарь
Visa Classic Loyalty
414........
48 долл. дату не помню. конец сентября
16:19
Скаковский Вадим
минутку, пожалуйста
16:36
Анна Козарь
я все жду
16:36
Скаковский Вадим
Будьте терпеливы
16:37
Анна Козарь
я терпелива аки слон. с сентября
16:49
Скаковский Вадим
Ваш перевод есть
Вам необходимо написать заявление
16:50
Анна Козарь
Я не хочу писать заявление.
что дальше будет с этими деньгами?
так и будут висеть?
16:50
Скаковский Вадим
Вам нужно написать заявление
16:50
Анна Козарь
сейчас приват с манибукера нормально принимает. без заявлений
16:50
Скаковский Вадим
и они будут зачислены
16:50
Анна Козарь
я не хочу писать никаких заявлений
Ни какой то Страшко ни кому еще другому
так что будет с моими незаконно заблокированными деньгами?
когда мне их ваш банк перечислит
или когда Приват отправит их назад
16:53
Скаковский Вадим
Если не будет от Вас заявления на зачисление средств, то они не будут зачислены Вам на карту
16:53
Анна Козарь
Я не хочу писать заявление. я не обязана это делать. тогда пускай банк возвращает деньги отправителю
Мой перевод не может вот так в воздухе висеть
Когда Приват отправит перевод отправителю?
16:54
Скаковский Вадим
пока не будет запрос на возврат или на зачисление он будет в приватбанке
16:54
Анна Козарь
вот так просто?
Приват банк вот так просто придумал себе перед выборами какое то постановление, которое все проигнорировали. вот так просто прокрутил у себя мои деньги. и за такой беспроцентый кредит от меня Приват банку я еще должна писать заявление?
Я не буду писать заявление. Расскажите мне, что Приват банк собирается делать дальше. И я хочу закрыть счет. что будет с моими деньгами?
16:58
Скаковский Вадим
Ваши дениьгт будут на транзитном счете банка, до тех пор, пока Вы не напишите заявление или не будет запрос на возврат
16:58
Анна Козарь
я хочу закрыть карту. ЧТо будет с моими деньгами?
16:58
Скаковский Вадим
будут на транзитном счете банка
16:58
Анна Козарь
и дальше что?
сколько они там будут?
без моей карты и без меня
16:59
Скаковский Вадим
Ваши дениьгт будут на транзитном счете банка, до тех пор, пока Вы не напишите заявление или не будет запрос на возврат
16:59
Анна Козарь
я напишу только одно заявление- на прекращение пользованием услугами вашего банка
как мои денбги могут лежать на транзитном счете банка, если я уже не буду вашим клиентом?
17:00
Скаковский Вадим
Вы можете не быть клиентом, но средства будут на счете
17:01
Анна Козарь
я хочу решить проблему без заявлений. Что может мне посоветовать банк?
не надо мне опять писать про заявления
Почему сейчас переводы с манибукерса доходят без заявлений, а я должна писать?
17:02
Скаковский Вадим
все клиенты банка, у которых были задержаны переводы писали заявление га зачисление
17:02
Анна Козарь
Нет не все
так почему сейчас все нормально доходит, а я должна писать?
17:03
Скаковский Вадим
такого условия банка на зачисление перевода
17:03
Анна Козарь
У меня есть контракт. там таких условий нет
17:04
Скаковский Вадим
Это Ваше право не писать заявление, Вы можете сделать возврат через отрпавителя, если у Вас есть такая возможность
17:05
Анна Козарь
Я не хочу делать возврат, вы можете сами сделать возврат. Это не я заварила кашу
Почему после всего того, что я натерпелась с сентября я еще должна за Приват Банком убирать, путем писания заявлений? Я что? преступник?
Если вы банк решил все свои проблемы с вышестоящими инстанциями, почему не отдать мне мои денбги?
это же не моя проблема изначально была
17:07
Скаковский Вадим
Данное решение принимать только Вам
17:08
Анна Козарь
за меян приняли это решение
Меня не ставили в ивестность до того, как перевела себе же свои деньги
я хочу чтоб мои деньги поступили мне на счет
17:09
Скаковский Вадим
Вам нужно написпать письмо (желательно на А4). Писать ручкой, а не набирать текст.
На имя зам. рук. Бизнеса БОМиПК Страшко М.В.
ФИО клиента, телефон
заявление
Прошу зачислить на мой счет (указать счет/карту) перевод (указать сумму , валюту). Подтверждаю, что перевод не связан с предпринимательской деятельностью, арбитражными операциями и прибылью от купли-продажи валюты на международном валютном рынке.
Число подпись клиента (обязательна подпись от руки)
Далее это заявление необходимо по возможности отсканировать или сфотогрофировать и отправить на
chatonline@privatbank.ua .
Зачисление в течение 1-2 дней. Спасибо.
17:10
Анна Козарь
Мне это не нужно. это вам нужно
когда мои деньги поступят на счет?
17:10
Скаковский Вадим
после написания заявления
17:10
Анна Козарь
Решите свои проблемы без моего участия
Я не знаю этого человека.
я не хочу ему нчиего писать
когда мои деньги поступят на счет?
17:11
Скаковский Вадим
после написания заявления
17:11
Анна Козарь
когда мои деньги поступят на счет?
17:11
Скаковский Вадим
я уже Вам дал ответ на этот вопрос
17:12
Анна Козарь
нет не дали
Почему я должна писать заявление на имя Страшко?
17:13
Скаковский Вадим
для зачисления средств на счет
17:13
Анна Козарь
у меня в контракте ничего не написано ни про какие заявления Страшко
не написано, что я не могу получить свои деньги без заявлений
почему я должна писать это заявление?
17:15
Скаковский Вадим
потому, что зачисление средств возможно только, после того когда будет написано заявление
17:15
Анна Козарь
где документ, оббязущий меня писать заявление?
17:16
Скаковский Вадим
Согласно правил банка, зачисление средств возможно только, после того когда будет написано заявление
17:17
Анна Козарь
где документ это подтверждащий?
17:17
Скаковский Вадим
Это внутреннее распоряжение банка
17:18
Анна Козарь
меня заставляют что-то писать. Я хочу узнать причину
покажите мне внутренние документы значит. Если у вас нет такой возможности, то просто переведите мне деньги
17:18
Скаковский Вадим
Эта информация доступна только для сотрудников банка
17:18
Анна Козарь
а почему она не доступна мне?
Это же меня обязывают писать, не сотрудников
17:19
Скаковский Вадим
потому, что это внутреннее распоряжение банка
17:19
Анна Козарь
внутреннее распоряжение банка касается меня. Я хочу увидеть этому подтверждение
17:20
Скаковский Вадим
К сожалению, такой возможности нет, приносим свои извинения
17:21
Анна Козарь
мне не нужны извинения от вас. мне деньги нужны
17:21
Скаковский Вадим
Вам нужно написпать письмо (желательно на А4). Писать ручкой, а не набирать текст.
На имя зам. рук. Бизнеса БОМиПК Страшко М.В.
ФИО клиента, телефон
заявление
Прошу зачислить на мой счет (указать счет/карту) перевод (указать сумму , валюту). Подтверждаю, что перевод не связан с предпринимательской деятельностью, арбитражными операциями и прибылью от купли-продажи валюты на международном валютном рынке.
Число подпись клиента (обязательна подпись от руки)
Далее это заявление необходимо по возможности отсканировать или сфотогрофировать и отправить на
chatonline@privatbank.ua .
Зачисление в течение 1-2 дней. Спасибо.
17:23
Анна Козарь
Я не хочу писать заявлений. Я не верю на слово. где документ, обязывающий меня написать такое?
Почему меня не предупредили заранее
17:24
Скаковский Вадим
В таком случае можете ожидать разъяснений НБУ или возврат, но тоже по заявлению, стоимость которого 20 долларов
Я могу быть Вам еще чем-то полезен?
17:33
Анна Козарь
НБУ уже дало разъяснения
17:36
Скаковский Вадим
Еще не было розъяснения НБУ
17:36
Анна Козарь
и когда оно ожидается?
можно где-то посмотреть на этот вопрос?
17:39
Скаковский Вадим
мы не можем выставлять регламент НБУ
как только получим ответ, будет принято решение
17:40
Анна Козарь
а приблизительно?
а почему вы тогда без заявлений проводите операции с маниибукерсом?
сейчас
17:42
Скаковский Вадим
К сожалению , точной даты нет
17:42
Анна Козарь
Почему банк тогда без проблем принимает переводы сейчас?
если не было разъяснений НБУ
17:44
Скаковский Вадим
проводятся операции по решению руководства банка
Каждый перевод
рассматривается в индивидуальном порядке
17:44
Анна Козарь
и нкиому больше не заблокировали
подозрительно
Спасибо. вы мне сейчас наговорите еще больше странностей. вас потом уволят. Зачем мне эти проблемы. Удачного завершения рабоччего дня
Завершить
© SiteHeart