Приватбанк (Украина) не отдает деньги, выведенные с Манибукерса

[SvitlanaN]

Сообщение от fender

Здравствуйте. Очень нужна ифа!!!! Кто получил письменный ответ на вопрос "почему нету денег на счету" от прихвата с упоминанием в ответе 327 постановления?
Собираю все возможные факты и подтверждения в которых прихват ссылается на 327 постановление. Чаты и устные разговоры не катят! У меня их вагон.

Вы можете обратиться в службу Приват24 и, задав вопрос "где находится перевод от MOneybookers?", получить персональный лог с таким ответом )

[Anutik]

Сообщение от SvitlanaN

Вы можете обратиться в службу Приват24 и, задав вопрос "где находится перевод от MOneybookers?", получить персональный лог с таким ответом )

тоесть это по телефону горячей линии да? или в чате?
Помоему мне кто-то говорил что офф документом является только документ с печатью банка, а все остальное слабые козыря, хотя думаю все нужно в копилку!!!!

[SvitlanaN]

Сообщение от Anutik

что-то не припомню чтобы кто-то плучил бумажку, они почему то избегают давать бумаги, так как это для суда хороший козырь!

Мне в НБУ сказали, что логи общения в чате в письмах-жалобах стОит приводить.

Не уверена, что в суде это доказательство.
Хотя подтверждением может быть видеоролик с "захватом" общения в чате Привата.

[SvitlanaN]

Сообщение от Anutik

я имела ввиду выбить ответ на заявление они морозятся и не отвечают!

Анют, Вы получили СМС при регистрации заявления?
Сколько прошло времени со дня подачи?

[Vladimir1112]

Сообщение от SvitlanaN

которые подтверждают происхождение денег:

Захарова Юлия:9:03
Подтверждающими документами для физических лиц-РЕЗИДЕНТОВ являются договора (контракты), счета-фактуры, письма-расчеты или письма-сообщения юридических лиц-нерезидентов, полномочных органов иностранных стран, письма адвокатов или нотариусов иностранных государств, исковые заявления, приглашения (вызовы), документы о родственных отношениях и другие подтверждающие документы, которые используются в международной практике. Подтверждающие документы (кроме документов о родственных отношениях) должны содержать такие реквизиты: полное название и местонахождение получателя, название банка и реквизиты счета, на который осуществляется перевод, название валюты, сумму к уплате, назначению платежа

о происхождении денег:
ведь это только со слов приватовцев нам нужно что-то предоставлять, вот вчера в чате сотрудник оговорился наверное(накануне я задавал вопросы по переводу и мне выдали номер заявки в финмониторинг, а вчера спросил в чате, что с моей заявкой) :


Приветовец:
8:33
Простите, пожалуйста, за ожидание!

Приветовец:
8:33
минутку, проверяю

Приветовец:
8:34
USD1000000 DFM 03.10.2012 Средства находятся на Фин. мониторинге. Получение через отделение с подтверждающими документами. предоставить документ согласно которому идет перевод от юр.лица, в установленном порядке нбу пост. 496 " документ должен быть легализован"

Я (жертва привета):
8:35
но у меня нет документов и быть не может

Я (жертва привета):
8:35
компания Moneybookers ltd не предоставляет никаких документов с печатями

Приветовец:
8:36
Достаточно подойти Вам с пасспортом и карточкой

Приветовец:
8:36
в отделение Приватбанка

Я (жертва привета):
8:36
и получить деньги?

Приветовец:
8:37
да, верно

Я (жертва привета):
8:37
я аж растерялся

Я (жертва привета):
8:37
но попробую

Я (жертва привета):
8:37
спасибо за информацию

Приветовец:
8:38
Спасибо Вам за обращение! Если возникнут вопросы, обязательно обращайтесь!

Я (жертва привета):
8:38
ок


я позвонил в отделение и меня там снова накормили завтраком (после 10-го).

Заодно полез почитать, что это за постановление №496, и там написано вот так

1.5. Для отримання переказу фізична особа має подати до банку
такі документи:
заяву на видачу готівки або документ, установлений
відповідною платіжною системою на одержання переказу;
паспорт або документ, що його замінює.

Мне кажется, что финмониторинг уже не причем, а привету понравилось крутить наши бабосы, вот и тянут пока чувствуют безнаказанность.

[SvitlanaN]

Сообщение от Vladimir1112

о происхождении денег:

я позвонил в отделение и меня там снова накормили завтраком (после 10-го).

Заодно полез почитать, что это за постановление №496, и там написано вот так

Блин, не надо звонить. Надо ходить и долбать со всеми возможными документами.

Я пришла в Банк и сказала: "Хочу сделать заявление! и получить регистрационный номер!" и сую им заявление под нос.
Кстати, ни в одном отделении банка почему-то НЕ СУЩЕСТВУЕТ уголка потребителя - только реклама.

странно это.

[Anutik]

Сообщение от SvitlanaN

Анют, Вы получили СМС при регистрации заявления?
Сколько прошло времени со дня подачи?

а мне не пришла смска девочка приняла у меня 23 октября мое заявление, сказала что в течении 10 раб дней и помоему 14 календарных.

[fender]

Сволочной прихват банк

[SvitlanaN]

Сообщение от Anutik

а мне не пришла смска девочка приняла у меня 23 октября мое заявление, сказала что в течении 10 раб дней и помоему 14 календарных.

мне СМС пришла во время регистрации.
И девушка внесла код в каку-то свою базу данных.

Морозиться будут. 100%.
Во первых, мало кто из работников вообще что-то об этой проблеме знает.
Во вторых, многим наемникам выгодно "спихнуть" проблемы и ответственность

Ань, не ждите, идите в отделения, проявляйте интерес, активность.
Распечатайте вот лог общения от Vladimir1112

Ну нельзя же так сидеть и ждать.

Кстати, я вчера-сегодня закрываю все свои счета в Банке.

[SvitlanaN]

Vladimir1112,

Можете выложить ЛОГ без ваших данных, но с именем-фамилией, ID оператора?

Или в личку бросьте, пожалуйста


Ктати, в Привете вчера услышала новую версию
Они судятся с Moneybookers.

Как вам?