Добрый день, друзья!
Неделю назад при переводе денег заблокировали аккаунт для верификации личности.
На след. день отправил все требуемые доки, и даже больше.
Аккаунт до сих пор не разблокировали. Пару дней назад написал письмо в суппорт с просьбой провести верификацию немного быстрее, но никакого ответа так и не получил. Вчера и сегодня пробовал позвонить на телефон, указанный на сайте +44 203 514 5562, но гудков нет, сразу обрыв. Звонить пробовал с разных телефонов, мобильник, домашний, скайп- результат тот же.
Подскажите, как до них достучатся, и долго они обычно верифицируют доки?
Спасибо.
Несмотря на то, что транзакция по выводу на карту так и висит в старой версии сайта как запланированная и так и не пришло письмо о выводе, деньги сегодня успешно пришли на карту. Так что можно не волноваться. Это, наверное, глюки перехода на новый сайт.
Аналогичная ситуация.
Тоже сегодня пришли деньги (валютная Виза банка "Авангард").
Выводила 7 августа.
Последний раз редактировалось Iricat, 13.08.2013 в 00:28.
Всем привет. Пытаюсь вывести деньги на новую уже верифицированную карточку (старая закончилась), но не могу этого сделать. Всплывает окно, что не проходит проверка идентичности по Verified by Visa, хотя никакого дополнительного окошка с введением разового пароля не всплывало. Что сделать? Как решить проблему? Со старой карточкой такого не было ни разу. Заранее спасибо.
у кого еще был глюк такой, деньги не приходят на букерс, ни с шатера ни с дримса, дримс даже вернул, я еще раз вывел.
в общем в конце июля запросили доки, я что-то отослал, потом пришли деньги от айса с коммисией торговца, все ок.
И вот в августе ничего не приходит.
хотя вроде и торговца влепили, вроде и блокировать незачем.
Где вообще можно увидеть эту блокировку и почему может такое быть?
Может быть автоматический приём платежей не включён? Посмотрите в настройках аккаунта на skrill. Больше ничего в голову не приходит ...
действительно выключено было, теперь вопрос неужто это так влияет?
и почему раньше работало?
И самое главное как теперь бабки от шатера получить за прошлый месяц?