Все еще к вопросу возврата работ. Объясните мне пожалуйста, как такое вообще допустимо. Это если я купила юбку в магазине, и ни разу ее не надевала, то я могу через ГОД вернуть ее обратно в магазин и потребовать возврат денег по причине того, что она мне не пригодилась. И как можно возвращать купленные месяц или год назад работы, если только сейчас ввели это правило. А как удостовериться, что твою работу точно нигде не использовали? Не до конца мне понятна вся эта картина. "Что же в этом мире не так? - думал колобок, нервно пережевывая лисицу"
Согласно информации на этой самой вкладке, речь идет о фроде (например, покупки с краденых кредитных карт) и других мошеннических транзакциях. Говоря простым языком, когда кто-то купил у Шатра что-то, но Шатр в итоге так этих денег и не получил. В таком случае делают перерасчет и забирают выданное вам вознаграждение, т.к. сами они его в итоге и не получили от покупателя.
Полагаю только сейчас сформировали отдел anti-fraud, который проанализировал операции за предыдущий период. Или он у них был и раньше (вроде кто-то уже получал письма об этом), но систему решили сделать прозрачной, чтобы и вы видели откуда минусы "растут".
Логика подсказывает.
У всех одинаковый набор вкладок, вне зависимости от того необходима она или еще не используется.
Например, у меня нет рефералов пока, но вкладка такая есть.
До недавнего времени не было видео, а вкладка была.
Обновления включаются не одновременно у всех, а постепенно.
Вы получали письмо про это?
Тут уже на форуме писали, что у них было письмо о таком нововведении. Мне пока не приходило.
Позвонил на Шаттерсток уточнить как у них происходит процесс покупки и возврта. Просто интересно было прикинуться потенциальным клиентом и услышать ответы на свои вопросы. По их словам, процесс обычный: 1) покупаешь, 2) скачиваешь. Возможности скачать и потом посмотреть картинку, и решить берешь или не берешь нет. Возврат может быть, но только в виде кредита, который может быть использован для покупки другой картинки и только в случаях если есть технические проблемы с файлом.
Поговорил еще с приятелем, кто сидел у них на подписке около года. Сказал, что были пару раз возвраты у него когда разрешение не подходило для их нужд. И это было, по его словам, исключение.
Наверное у них все же есть клиенты, которым может быть предоставлено несколько больше прав и другие условия. Но я больше чем уверен, там проверенные клиенты годами, которые платят большие деньги и которым абсолютно нет никакого смысла манипулировать лицензиями и файлами в виде частых возвратов, чтоб сэкономить пару копеек.
считаю что дальше с шаттером авторам лучше не будет - у них мышление работает в том направлении чтобы побольше экономить, так что ждем еще "нововведений"
У них останутся только кому некуда деться, а те кто смог строить свое финансовое будущее без них - давно удалился с него (студии типа Аркуса и подобные)
Говоря простым языком, когда кто-то купил у Шатра что-то, но Шатр в итоге так этих денег и не получил. В таком случае делают перерасчет и забирают выданное вам вознаграждение, т.к. сами они его в итоге и не получили от покупателя.
Странное решение. Это все равно что если вор украл в магазине молоко, то магазин возлагает ответственность на поставщика. Это наепа...лово полное!
Если уж по житейски посмотреть - ну качнул вор пару десяток картинок. И что? Шаттер что-то потерял? Нет. Для многомиллионной базы это пшик. Но Шаттер хитер - под эту лавочку можно кучу бабла себе оставить. Ведь мы никогда не узнаем - действительно ли был мальчик (то бишь вор)? Таким образом возвраты будут у всех и будут постоянными.
Или он у них был и раньше (вроде кто-то уже получал письма об этом), но систему решили сделать прозрачной, чтобы и вы видели откуда минусы "растут".
Тогда, если я не ошибаюсь был глобальный глюк, и многим недодали денег, а потом прислали письмо с извинениями и доплатили, нужно покопаться в почте.
Другое дело, что следует опасаться рефандов за синглы - это будет большой попоболью. На Лии было несколько эпизодов, когда у меня выгребали 150-200 картинок по 1,5-2 бакса, а потом это всё ушло в рефанды
Re: Обсуждаем уровень продаж на Shutterstock
Линейный вид
