Было такое при изготовлении новой карты, работник банка не дал нужных разрешений, ходила 2 раза в отделение (втирали что все нормально) только на раз 3 по телефону в сапорте попала на нормального парня, он создал тикет и все заработало через час, мучалась неделю работники банка каких только историй мне не рассказывали, даже тыкали что транзакция отменена по какому-то постановлению НБУ во время войны. Не было бы мне так смешно если бы муж с такой же картой в их банке такой же платеж получал нормально