Пришло письмо от администрации - refund

[bukvalno]

Refund for a Purchase of Your File

We regret to inform you that a refund has been issued for a purchase of your file #4091350:

duplicate charge

Regards,
The iStockphoto Team

Подскажите, пожалуйста, о чём это сообщение?

[Imageman72]

я так понял они сообщают, что такой файл уже был.

[Shad]

Они говорят, что отменяют оплату за одну из продаж - покупатель случайно нажал на кнопку дважды, и у него списали (а вам зачислили) сумму 2 раза.
Это периодически случается.
Вот, еще тема: http://www.microstock.ru/forum/showthread.php?t=713

[bukvalno]

Сообщение от Shad

Они говорят, что отменяют оплату за одну из продаж - покупатель случайно нажал на кнопку дважды, и у него списали (а вам зачислили) сумму 2 раза.
Это периодически случается.

О, спасибо! А то я думаю из-за чего списали...