Всем привет! Хочу поделиться своим горюшком может кто посоветует что-то дельное... Проблема в том, что iStock и Vectorstock не хотят вернуть деньги, которые были переведены на мой PayPal, но так и не дошли до него...
В начале марта были проблемы с моим счетом PayPal (на который я вывожу деньги со стоков) - счет был временно заблокирован. Но я не зная этого, сделала вывод со всех стоков на него. Естественно деньги были списаны, но на PayPal не попали. Со временем все уладила со службами поддержки стоков (очень тягомотно было), и деньги все же поступили или обратно на счет стока, или на уже действующий мой paypal... Но вот iStock и Vectorstock не вернули списанные деньги, причем на мои обращения в службу поддержки Vectorstock вообще не ответил никак...
Деньги для кого-то небольшие (чуть больше $200), но для меня это все-же существенно... Может быть кто знает, как можно разрешить такую проблему?
хм.. про Айсток...
ну вы их на своем счете на Айсе и не должны видеть, они (возвращенные) в другом месте хранятся... вам их просто потом должны перевести вместе с другими деньгами.... иногда не с первого раза.. надо задалбывать их письмами, если в очередные 22-28 число перевод так и не пришел... отвечают долго, иногда месяц... т.е. ждать.
если в очередные 22-28 число перевод так и не пришел... отвечают долго, иногда месяц... т.е. ждать.
.
Значит надежда еще есть Айсток прислал сообщение (еще в начале марта) - создан какой-то билет по запросу, присвоен номер, и т.д... Но потом на этом так и затихло все, прошло больше месяца... Если после 28 не придет, буду еще писать. Спасибо за ответ.
Значит надежда еще есть Айсток прислал сообщение (еще в начале марта) - создан какой-то билет по запросу, присвоен номер, и т.д... Но потом на этом так и затихло все, прошло больше месяца... Если после 28 не придет, буду еще писать. Спасибо за ответ.
У iStock и Getty Images сейчас общая служба поддержки. Ответ может идти очень долго. Когда у меня были трудности с PayPal аккаунтом и я отправил тикет в гетти, ответ шел 3 месяца. Уже и проблема разрешилась сама собой, да и забыл я про свой запрос, и вот на днях пришел ответ. Так что запаситесь терпением. Но я думаю, никуда ваши деньги, по крайней мере с айстока, не пропадут. Может с задержкой, но точно получите.
была такая же ситуация с РР. Айток мне прислал письмо, что у вас какая-то фигня со счетом, мы деньги отправили, а они вернулись, проверьте свой счет и напишите нам, когда решите вопрос. Я решила вопрос со счетом, написала им, что все ок, можете отправлять. Они практически сразу ответили, что со следующим выводом отправят мои деньги.
Айстой выслал потерянный платеж - к ним претензий никаких. Но вот векторсток... с векторстока сегодня вывела на пайпал - пришло ровно столько, сколько и перевела.
Была надежда, что вместе с этим переводом вернут и потерянный... но нет.
На сообщения они не отвечают, что делать не знаю, видимо придется забыть об этих деньгах
У меня мужу с Айстока тоже последний раз не перечислили деньги, с апреля пишет им, написал уже три письма. Они каждый раз указывают дату, когда должны перечислить, время проходит, а денег не перечисляют, завтраками кормят. Ещё и налог с данной суммы сняли, потому что налоговую форму не перезаполнил. По возврату налога говорят: пишите письма, но не нам, налог уплочен. Эти бы хоть перечислили.Так вот обидно за бесплатно работать(((
Фотобанки зажулили деньги, что делать?
может кто посоветует что-то дельное... Проблема в том, что iStock и Vectorstock не хотят вернуть деньги, которые были переведены на мой PayPal, но так и не дошли до него...
Айсток прислал сообщение (еще в начале марта) - создан какой-то билет по запросу, присвоен номер, и т.д... Но потом на этом так и затихло все, прошло больше месяца... Если после 28 не придет, буду еще писать. Спасибо за ответ.
Линейный вид
