"Пандемия авиакомпаний"
|
|
Подобные вопросы уже обсуждаются: "Из за пандемии COVID-19 в мире закрываются воздушные границы/аэропорты. Отменяются путёвки и туры" .
Но меня интересуют возможные развития ситуации для людей которые планируют свою поездку сами, а не через турфирмы.
Лично я первый раз столкнулся с уведомлением о отмене рейса.
Знаю что в таком случае надо обращаться к авиакомпаниям. На сайтах пассажирам предлагают ваучеры на будущую поездку, либо возврат части средств в не обозначенные даты. В лучшем случаи.
А что делать, если альтернатива не была предложена?
От авиакомпании нет ответа на сообщения в соц. сетях, официальные обращения по формам с сайта, звонки в кол-центры! Когда понимаешь что представительства нет в твоём городе - всё работает на удалённом режиме.
Каких действий ожидать от заграничных авиакомпаний в сложившихся обстоятельствах?
Прошу поделиться вашими действиями и предположениями.
Заранее благодарю за ваши ответы.
|