Как вывести деньги с Фотолии? - Страница 177

AnSad · 17.11.2014, 20:48

А что именно они сваливают?
Фотолия что Вам конкретно ответила? То что деньги отправлены? Если да, то проверьте адрес аккаунта PayPal куда были отправлены деньги.
Что говорит PayPal? У Вас там аккаунт верифицированный, лимиты не превышены?

olga2280 · 18.11.2014, 04:10

Цитата:

Сообщение от AnSad

А что именно они сваливают?
Фотолия что Вам конкретно ответила? То что деньги отправлены? Если да, то проверьте адрес аккаунта PayPal куда были отправлены деньги.
Что говорит PayPal? У Вас там аккаунт верифицированный, лимиты не превышены?

я вывожу по 100 долларов в месяц... разве это лимит? пая пал пишет что денег не видит, пишите фотолии, фотолия пишет что пишите в паяпал, мы деньги отправили. вывожу не в первый раз раньше все отлично было.
вот что пишет фротолия:
Добрый день!

Платеж был вам отправлен 30 октября.
PayPal не всегда или не всегда сразу зачисляет средства в аккаунты пользователей из России и стран СНГ.

Мы на их деятельность повлиять, к сожалению, не можем. Поэтому рекомендуем связаться со службой поддержки PayPal.

Если они скажут, что возвращают этот платеж нам - без проблем, мы готовы его принять, это частая практика payPal в последние месяцы. Это максимум, что мы можем сделать - получить возврат платежа от них, зачислить эти средства снова в аккаунт пользователя и отправить повторно по вашей новой заявке.

Но в первую очередь мы рекомендуем связаться со службой поддержки PayPal, ибо некоторые такие ситуации с нашими авторами разрешаются быстро после письма или звонка.

С уважением
Fotolia

AnSad · 18.11.2014, 10:48

Цитата:

Сообщение от olga2280

я вывожу по 100 долларов в месяц... разве это лимит? пая пал пишет что денег не видит, пишите фотолии

Пока склоняюсь к проблеме с PayPal. Тем более, Вы говорите, что раньше нормально выводили.
$100 в месяц это что за сумма - сколько всего в месяц через PayPal проходит?
Выясняйте какой статус Вашего аккаунта на PayPal. Аккаунт может быть верифицированный и неверифицированный. Если у Вас был неверифицированный аккаунт, то до сегодняшнего дня действовал лимит в 15000 руб.(или эквивалент в другой валюте) разово/в месяц. Для верифицированных - 100000 руб.
С сегодняшнего дня вступает в силу новое Соглашение с пользователем PayPal. А фактически оно уже действует примерно с 24 октября. По новому Соглашению неверифицированные аккаунты, вообще, не могут получать денежные переводы. Именно об этих проблемах в последнее время Вам рассказывает Фотолия в своём письме. Так что скорее всего у Вас аккаунт на PayPal неверифицированный и нужно выполнить верификацию. См. тему про PayPal c 83-й страницы http://www.microstock.ru/forum/showt...?t=159&page=83

olga2280 · 18.11.2014, 15:36

Цитата:

Сообщение от AnSad

Пока склоняюсь к проблеме с PayPal. Тем более, Вы говорите, что раньше нормально выводили.
$100 в месяц это что за сумма - сколько всего в месяц через PayPal проходит?
Выясняйте какой статус Вашего аккаунта на PayPal. Аккаунт может быть верифицированный и неверифицированный. Если у Вас был неверифицированный аккаунт, то до сегодняшнего дня действовал лимит в 15000 руб.(или эквивалент в другой валюте) разово/в месяц. Для верифицированных - 100000 руб.
С сегодняшнего дня вступает в силу новое Соглашение с пользователем PayPal. А фактически оно уже действует примерно с 24 октября. По новому Соглашению неверифицированные аккаунты, вообще, не могут получать денежные переводы. Именно об этих проблемах в последнее время Вам рассказывает Фотолия в своём письме. Так что скорее всего у Вас аккаунт на PayPal неверифицированный и нужно выполнить верификацию. См. тему про PayPal c 83-й страницы http://www.microstock.ru/forum/showt...?t=159&page=83

Здравсвуйте. Спасибо большое за ответ, вы подтолкнули меня на верный путь) Сейчас прохожу проверку паспортных данных на пай пал, до этого у меня счет мог принимать только рубли, а фотолия отправляет доллары. Только как скоро они проверят?