Я раз в 10 дней пишу письмо в поддержку с просьбой принять мои картинки. В 90% случаев принимают в течении суток после письма.
Без писем в поддержку, думаю, пришлось бы месяцами ждать.
мои две висят - не поверите - с 14 января!!! я хотела проверить, сколько провисят, если не пинать. но, похоже, надо делать шаблонное письмо и отправлять его всякий раз, когда картинки провисят неделю...
Ребята, я не знаю, от чего это зависит, но обычно у меня принимают в течение 5 дней. Иногда бывают заскоки - работы висят дней по 10, но редко. В конце прошлого года и начале этого - да было такое, что больше месяца работы висели. Но сейчас - 5 дней максимум. Сейчас висят вчерашние, а за 20-ое уже приняты.
servickuz У меня было такое, я два раза им писала, они два раза мне стандартную отписку давали, мол все знаем, все проверим. В итоге я просто удалила и загрузила заново, потому что как висело, так и продолжало висеть..
Этот сток неоднократно был замечен в "срыве сроков". Если время проверки в разы превышает рамки разумного - я пользуюсь следующей процедурой:
1) В главном меню на сайте есть иконка облачка - Live Help, нажимаем. Это чат с сотрудником стока.
2) Откроется окошко. Почитайте опции - там есть в выпадающем списке опция Contributor Support, выбираем его
3) Нужно заполнить остальные поля. Укажите фактическую причину обращения. Можно так "My images are in pending queue since дата" (мои картинки в очереди на проверку с такого-то числа)
4) Дальше - с вами по чату свяжется сотрудник. Он при вас проверит ваш аккаунт и отправит запрос на проверку инспекторам.
Обычно картинки магическим образом проверяются еще до того, как я закрою чат. Последний раз я это делал вчера - у меня было более 20 векторов с 12 февраля. Уже в продаже :-)
Учтите несколько моментов:
1) нужно знание английского (хотя может есть и русскоязычный сотрудник/чат)
2) не стоит эмоционально окрашивать свои заявки, там тоже люди и в общем это не их конкретно вина. Короче, только факты.
3) У Live Support для контрибуторов есть часы работы, разузнайте их сначала для вашего часового пояса.