Я на Payoneer вывожу украинский. Бывали давно когда-то задержки тоже, но обычно хоть саппорт отвечал.
Ну они отправляют всем в одно время, примерно. А дальше это уже взаимоотношения с payoneer и банками. От iStock вам нужна информация действительно ли они отправили или нет и дальше уже разбираться с payoneer - на каком этапе застряли деньги.
Я писал в саппорт, мес. назад. Вроде около 3-х рабочих дней ответили.
Getty выслал деньги 27 октябя и до сих пор тишина... Написала в саппорт, 0 реакции уже несколько дней.. У всех поприходили выплаты?
Не меняли способ вывода карта/банковский счет? Возможно просто добавили новый банковский счет в своем Payoneer аккаунте? После любых манипуляций может слететь привязка к Getty. Проверьте в Payoneer раздел Business Network/ Companies you work with, там должен быть список стоков с которыми вы работаете, funding sources list, для каждого стока должен быть указан Payment Method. Номер карты или банковский счет на который платеж должен прийти. Если этого нет, вам нужно написать в саппорт: Please move my Getty Images Payee to my card XXXX (номер вашей карты, на котоую хотите получать платеж) и ваш Payee ID для Getty, после ответа проверяете появился ли Getty в funding sources list.