Вы хотите сказать, что привилегия на возврат дается обычным покупателям?
Возвращать могут и частные лица. по инету гуляет ссылка на подробную инструкцию как сделать возврат на Айсе. На этом форуме она тоже где-то проскакивала.
Если в кратце: Нужно написать в саппорт, они вам пришлют бланк в котором вы обязуетесь удалить картинку со всех носителей, иначе вас постигнут всевозможные санкции, подписываете, сканируете и отправляете им, короче, процедура достаточно простая. Естественно, все остается на совести покупателя и специальный отряд ревизоров-бодибилдеров, для проверки честности вернувшего к нему не выезжает, а возможная ответственность, в случае нарушения, не всех пугает, ведь картинку стырил, а не банк ограбил.
Найти статью можно в гугле по запросу "вернуть деньги istockphoto" . Прямой линк убрал, нуегонафиг
Недавно сама себе устроила возврат:
Нарисовала по просьбе покупателя несколько новых картинок (разные канадские птички), а колибри он купил из уже имеющихся в моем портфеле, которые не особо подходили по стилю. Я же как раз загрузила на проверку необходимый рисунок и посоветовала ему сделать refund и купить новую. Так вот, от айстока письмо с "сожалениями" пришло спустя всего три минуты, после моего --- покупателю.
Последний раз редактировалось Raven17, 06.03.2013 в 18:24.
Господа! Помогите разобраться новичку, что значит и что делать с этим письмом.
Мой английский желает лучшего, а перевод еще хуже чем мой.
"We regret to inform you that a refund has been issued for a purchase of your file #27554501:
This is in reference to the file downloaded on November 08, 2013, in the amount of $0.76.
There are a number of reasons why a purchased file may be refunded:
• Accidental/Duplicate download
• Unauthorized or improper use of a credit card
• Incorrect size/format/license purchased
As per our terms and conditions, the client has been advised of their obligations under the Content License Agreement and agrees to the following:
1. They have destroyed the product (including all copies). Any failure to destroy the product or any use of the product will constitute an infringement of the intellectual property rights of iStock and the contributing artists.
2. They have not used or copied the product in any way for any purpose whatsoever.
3. They have not made derivative works from the product.
4. They have not transferred the product to or permitted the product to be used or copied by a third party.
Please note that due to the high volume of daily transactions, we will be unable to provide additional clarification on the refund performed.
Rest assured that measures are always taken when licenses are withdrawn and images deleted – any subsequent unlicensed usage will liable to legal action and penalties, as with any unlicensed use of an iStock file."
И что мне делать с эти дальше? Спасибо большое.
Этой осенью у меня были повальные возвраты, я написал в саппорт и они прекратились. Однако стал замечать, что раз в месяц начинают начисляться деньги несмотря на то, что покупок нет. Я подумал, может это те деньги которые сначало не выплачиваются (до определённого срока - за который можно вернуть) чтобы не было возвратов, а когда срок истечён, то средства начисляются. Такое может быть?