Michael_photo Все зависит от настроек аккаунта, пожалуйста, отправьте мне личное сообщение и уточните Ваш номер клиента.
Что зависит от настроек аккаунта? Будут ли у меня проблемы с привязкой счета Привата или то, что у меня взяли тридцатку о чем на сайте Payoneer нигде не предупреждали, даже самым мелким шрифтом?
Michael_photo Если говорить в общем, Вы без проблем можете добавить банковский счет.
Но если Вы хотите предметно проверить вопрос, тогда, пожалуйста, отправьте мне личное сообщение и уточните Ваш номер клиента или свяжитесь напрямую с нашей поддержкой клиентов.
Была раньше карта Payoneer, просрочилась. Не пользовался. Вот решил попробовать, взяли 29 долларов за активацию. Я так понимаю, что карта от этого у меня не появится. А за что тогда? И ладно уже с картой, не будет ли проблем привязать Приватовский долларовый счет?
непонятно Вы пишете - карта просрочена, Вы решили "попробовать". Попробовать что? Активировать просроченную карту? И система не определила, что карта недействительна? Тогда это имхо косяк Пионера! Должна быть какая-то защита от активации недействительных карт. Но нужно уточнить, что 29,95$ списали не за активацию, а за годовое обслуживание. Инфа об этом есть на сайте и не мелким шрифтом, внизу страницы, нужно развернуть плюсиком "Воспользуйтесь предоплаченной картой Payoneer "
непонятно Вы пишете - карта просрочена, Вы решили "попробовать". Попробовать что? Активировать просроченную карту? И система не определила, что карта недействительна? Тогда это имхо косяк Пионера! Должна быть какая-то защита от активации недействительных карт. Но нужно уточнить, что 29,95$ списали не за активацию, а за годовое обслуживание. Инфа об этом есть на сайте и не мелким шрифтом, внизу страницы, нужно развернуть плюсиком "Воспользуйтесь предоплаченной картой Payoneer "
Ага, спасибо, сам бы в жизни не нашел. Значит оплата за обслуживание. Чего обслуживают если карта деактивирована за давностью?
Ага, спасибо, сам бы в жизни не нашел. Значит оплата за обслуживание. Чего обслуживают если карта деактивирована за давностью?
Попробуйте как Вам советует Михаил написать ему в личку и подробно всё объяснить. Может быть возможно вернуть деньги за обслуживание недействительной карты...
Попробуйте как Вам советует Михаил написать ему в личку и подробно всё объяснить. Может быть возможно вернуть деньги за обслуживание недействительной карты...
Спасибо, может быть я это сделаю. Мне не очень понятно, почему нельзя объяснить этот вопрос прямо в топике. Вроде как он создан для обмена информацией. Если существуют отдельные обстоятельства, которые можно выяснить только просмотрев профиль клиента, это объяснимо. Но так ли много фиксированных платежей в 29 баксов на Пэйонере, что без просмотра профиля не догадаться за что? То же, примерно, о возможности проблем с привязкой счета. Короче, я не буду больше флудить в ветке, попытаюсь решить вопрос через поддержку или с Михаилом. Peace!
Не всегда, когда пользователь описывает ситуацию, это соответствует ситуации. Просто в данном случае, есть много вариантов того, что могло произойти. Потому, чтобы не говорить теориями, лучше проверять предметно.
Если вопрос общий, я всегда отвечая в паблике. Обычно, если пользователь хочет решить вопрос, он пишет мне в личку или в поддержку.
Michael Payoneer
Здравствуйте! Не могу войти в свой аккаунт и восстановить пароль не получается.
Чтобы связаться со службой поддержки нужно войти в аккаунт. Замкнутый круг.
Написала Вам в личку.
Allisa Для того, чтобы связаться с поддержкой по телефону или отправить сообщение, доступ в аккаунт не нужен. Так как когда Вы открываете Центре поддержки, внизу есть предложение "Если у Вас еще нет аккаунта Payoneer или Вы не можете войти, пожалуйста, нажмите Продолжить".