Благодарим Вас за обращение в службу поддержки Skrill.
Информируем Вас о том, что по неким техническим причинам мы осуществляли транзакции вывода на банковский сччет в валюте GBP, так же по этой причине вы получили средства от
suppliers@skrill.com, что является компенсацией за дополнительную конвертацию валюты из EUR в GBP.
В случае если банк не смог их принять они вернутся к нам в Скрил и мы акредитируем их по вашему счету как только они поступят в систему.
К сожалению мы не можем Вам сказать точно когда они будут зачислены к нам,т.к. данный срок зависит от банка отправителя.
В случае так же информируем Вас о том, что для страны вашего проживания Украины больше недоступны выводы на банковский счет, поэтому данные вашего счета были удалены из аккаунта.
По возврату ваших средств Вы сможете их вывести на кредитную/дебитовую карту Виза или Мастеркард.
Просим прощения за неудобства.
И в случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста свяжитесь с нами.
С уважением,
Служба поддержки Skrill