Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, а что делать с анкетой для центра верификации, в которой необходимо указывать данные о компании, которой у меня нет?🤪
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, а что делать с анкетой для центра верификации, в которой необходимо указывать данные о компании, которой у меня нет?🤪
По предыдущей информации от Михаила, анкету заполнять не надо, если вы получаете деньги только со стоков (и других партнеров)
У вас она просто в профиле появилась, или были какие-то сложности с приемом средств?
Добрый день!
Недавно возникла проблема с выводом денег с Shutterstock на карту Payoneer. В личном кабинете Shutterstock появилось сообщение, что он не может соединиться с Payoneer (account connection failed). Написал в Shutterstock, они говорят, что проблема на стороне Payoneer. Написал в Payoneer - там поохали, говорят, что им очень жаль и проблему можно решить только двумя способами:
1. Создать новых аккаунт и перепривязать аккаунты со всех стоков.
2. Подключить банковский счет своего банка.
Других вариантов Нет.
Итого, что получается: в первом варианте - я теряю возможность пользоваться картой Payoneer, т.к. стану уже новым клиентом с новым аккаунтом. Во втором варианте - деньги будут поступать на счет моего банка. Но опять же, пользы от карты становиться не больше, чем и в первом случае.
По итогу всего этого у меня вопрос: ранее Payoneer делал заявление, что все старые клиенты смогут пользоваться уже выданными картами, перевыпускать их и проч. но при этом вынуждают от них фактически отказаться. Неужели не возможно просто переподключить аккаунт Shutterstock и спокойно заниматься своими делами? Я ведь являюсь не новым клиентом и картой пользуюсь давно. Или это какая-то спланированная акция, чтобы потихоньку всеми правдами/неправдами по искусственно созданным тех.проблемам заставлять клиентов отказываться от имеющихся карт. Ведь других вариантов, почему-то сотрудник Payoneer не предложил? Если это так, то почему бы тогда не объявить как Skrill, к примеру, что с мая прекращается обслуживание любых своих карт на территории РФ, как новых клиентов, так и старых.
Kostya(N) да уж, неприятная ситуация...
Если не секрет, у вас аккаунт открывался стандартным способом через Пионер (и потом к нему заказывалась карта), или через кого-то из партнеров с автоматической отправкой карты?
......
1. Создать новых аккаунт и перепривязать аккаунты со всех стоков.
2. Подключить банковский счет своего банка.
Других вариантов Нет.
Итого, что получается: в первом варианте - я теряю возможность пользоваться картой Payoneer, т.к. стану уже новым клиентом с новым аккаунтом. Во втором варианте - деньги будут поступать на счет моего банка. Но опять же, пользы от карты становиться не больше, чем и в первом случае.
.......
Это Вам так в поддержке разъяснили? Или это Ваши предположения?
По первому варианту здесь когда-то обсуждалось, что стать новым клиентом не так то просто. Система всё равно найдёт ваш старый акаунт и возьмёт данные из него.
Во втором варианте непонятно куда Вам предложили подключать банковский счёт? К Шаттеру (т.е. создать новый трансферный акаунт)? Или к акаунту Пионера? Если второе, то почему Вы решили, что деньги будут пересылаться автоматически, а карта перестанет работать?
grey_elkin упоминал, что у него есть активная карта. Разве при трансферном аккаунте такое бывает?
Вообще неплохо бы собрать статистику (потому что если не такая, то похожая проблема мелькала уже у четырех пользователей)
1) Какой тип у аккаунта (с балансами, с картой, трансферный)
2) Какая карта в наличии (от самого пионера, или от какого-то стока)
3) Были ли проблемы с выводом откуда-то кроме Шаттера.
grey_elkin упоминал, что у него есть активная карта. Разве при трансферном аккаунте такое бывает?
....
а Вы почитайте с начала, а не с конца
Человек создал акаунт, затем по каким-то причинам создал ещё один, всё работало, затем по каким-то причинам произошел автоматический откат к первому акаунту, затем человек (по моему предположению) изменил метод получения с Шаттера на трансферный (не по своей воле). Т.е. по сути у человека теперь 3 акаунта - действующий, недействующий и трансферный.
Акаунт с картой может быть только один, а трансферных может быть несколько.
А вообще лучше у него самого спросить, чем дело кончилось