iStockphoto - Основные вопросы

[avq]

Сообщение от HennessyXO

А если меньше 100 , то Payment amount (in payment currency) - 0? У меня просто 98 вышло и пишет Payment amount (in payment currency) - 98

так вы посмотрите дальше

See more information

и там

Total gross earnings

там у вас будет сумма больше 100, просто в

Payment amount (in payment currency)

показывает сумму с уже удержанными налогами которую вам выплатят.
А для выплаты главное достичь 100$, после удержания налогов сумма может быть меньше 100, но должна будет быть выплачена


если бы вы не достигли суммы, вам бы писали

Minimum payment not met and carried forward

и тогда в

Payment amount$ 0.00

[avq]

Сообщение от lazy_leric

Поняла. Спасибо большое.

Просто мне непонятно что значит письмо remittance advice .... Это уведомление о балансе или все таки про то, что они выплатили эти деньги... Я думала, это все же про то, что выплата произведена.

Ладно, буду писать в саппорт. так как деньги не дошли.

это где вам такое пишет?

[Izzmena]

Сообщение от lazy_leric

Поняла. Спасибо большое.

Просто мне непонятно что значит письмо remittance advice .... Это уведомление о балансе или все таки про то, что они выплатили эти деньги... Я думала, это все же про то, что выплата произведена.

Ладно, буду писать в саппорт. так как деньги не дошли.

Мне всегда приходит на емейл separate remittance advice и вскоре после этого зачисляются деньги. Возможно, проблема с вашей платежной системой, не приняли деньги и они вернулись.
А такс форма у Вас заполнена?

[dimveselov]

Наконец-то заработал вход в профиль без всяких vpn и прочих танцев с бубном! Сначала порадовался. Потом глянул на количество продаж и сумму гонорара - пригорюнился...
Короче продажи падают и падают, и просвета по всей видимости не предвидится.
Грузи новое, не грузи - толку с этого вообще ноль.

[aa_aarina]

Кто подскажет, как достучатся в поддержку? А то в профиле нашла контактную форму, написала и создался тикет. Прошли сутки и он закрылся без ответа.

[stopmashina]

Сообщение от aa_aarina

Кто подскажет, как достучатся в поддержку? А то в профиле нашла контактную форму, написала и создался тикет. Прошли сутки и он закрылся без ответа.

Создайте ещё один тикет с другой темой;
Если есть в почте старые письма, где отвечал живой человек из саппорта Getty, попробуйте ответить на то старое письмо, есть случаи, когда это срабатывало.

[Брэм Стокeр]

Пришло письмо от GettyImages с рекомендацией сменить пароль из-за необычной активности в учетной записи. Прислали с адреса noreply@gettyimages.com (с него отчеты по выплатам приходили). По ссылкам в письме не переходил. Зашел на сток обычным способом и сменил пароль. Вроде все нормально. Не припоминаю такого раньше, да и необычной активности вроде не было.

[ArtOK]

Добрый день! Недавно загрузил 100 картинок, сегодня статистика показывает что все их купили по разу, что за глюк, у кого - то такое ещё есть?

[daddy]

Сообщение от ArtOK

Добрый день! Недавно загрузил 100 картинок, сегодня статистика показывает что все их купили по разу, что за глюк, у кого - то такое ещё есть?

У меня в прошлом месяце так было с видео - тоже сразу купили чуть ли не сто штук - все ролики с отдыха на юге, ничего особо примечательного. Тоже было странно.

[Брэм Стокeр]

Сообщение от ArtOK

Добрый день! Недавно загрузил 100 картинок, сегодня статистика показывает что все их купили по разу, что за глюк, у кого - то такое ещё есть?

Пару дней назад, полностью, одновременно купили свежепринятый маленький батч из пяти фотографий. Фото совершенно разные, на разные темы. Куплены как Premium Access GI.